Bun venit pe plancoalbum.ro! Accesând site-ul nostru și plasând comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Acest document reprezintă contractul dintre tine, utilizator, și Ibeirut Darnei SRL, deținătoarea brandului „Planco Album”.
1. Informații despre Companie
Site-ul este administrat de:
- Denumire: IBEIRUT DARNEI SRL
- CUI: 46741304
- Nr. Reg. Com.: J2022002407160
- EUID: ROONRC.J2022002407160
- Sediul Social: Romania, Dolj, Sat Amarastii De Jos nr. 581, Cod postal 207020
- Contact: ibeirut.darnei@gmail.com ; 0725 911 343
2. Plasarea Comenzii
- Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai peste 18 ani și că informațiile furnizate sunt corecte.
- Contractul se consideră încheiat în momentul în care primești e-mailul de confirmare a comenzii din partea noastră.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri excepționale (ex: erori tehnice de preț, stoc indisponibil sau suspiciuni de fraudă).
3. Produsele și Serviciile
- Produsele „Planco Album” sunt personalizate. Te rugăm să verifici cu atenție fotografiile și designul încărcat înainte de a finaliza comanda.
- Culorile produselor pot varia ușor în funcție de setările monitorului tău față de produsul fizic final.
4. Prețuri și Plată
- Prețurile afișate pe site includ TVA.
- Metodele de plată acceptate sunt: Card bancar online, Ramburs.
- Plățile sunt procesate securizat prin Stripe.
5. Livrarea
- Livrarea se face prin curier rapid. Timpul uzual de livrare este de 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Costurile de transport sunt afișate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
6. Dreptul de Retur (Conform OUG 34/2014)
Atenție: Produsele personalizate (albumele foto) sunt exceptate de la dreptul de retur, conform legislației în vigoare, deoarece sunt realizate conform specificațiilor clientului.
- Excepție: În cazul în care produsul primit are defecte de fabricație sau a fost deteriorat în timpul transportului, te rugăm să ne trimiți o sesizare cu fotografii în termen de 24 de ore de la primire la ibeirut.darnei@gmail.com. Vom analiza situația și vom proceda la înlocuirea produsului sau la returnarea contravalorii acestuia.
7. Protecția Datelor (GDPR)
Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu prelucrarea datelor tale conform Politicii de Confidentialitate. Colectăm doar datele necesare pentru onorarea comenzii și comunicarea cu tine.
8. Litigii
Orice conflict între Ibeirut Darnei SRL și clienți va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din județul în care se află sediul social.